Sisältö

• Pelivalikoima ja Studiot
• Maksumenetelmät ja Noston käsittely
• Bonusjärjestelmä ja Edut
• Suojaus ja Turvallisuustaso
• Asiakastuki ja Yhteystavat

Kasinoteollisuudessa toimii monia pelisivustoja, kuitenkin ainoastaan harvalukuiset pystyvät tarjoamaan pelaajille tällaisen täydellisen kokemuksen, josta käyttäjät todella pitävät tärkeänä. Olemme rakentaneet alustamme huomioiden suomalaisten asiakkaiden toivomukset ja odotukset, tämä heijastuu kaikessa detaljissa rajapinnasta maksuratkaisuihin.

Pelivalikoima ja Pelikehittäjät

Yhteistyökumppaninamme toimivat toimialan johtavat pelinkehittäjät, mikä takaa korkealaatuisen ja kattavan pelitarjonnan. Tarjoamme enemmän kuin 3000 vaihtoehtoa, jotka ovat jaettu useisiin luokkiin tyydyttämään kaikkien käyttäjän mieltymyksiä. Kokoelmastamme löytyy perinteisiä hedelmäkolikkopelejä, moderneja videokolikkopelejä, reaaliaikaisen kasinon pöytäpelivaihtoehtoja ja kasvavia megapottipelejä.

Meillä stone-vegas.fi satsaamme erityisesti uutuuksien nopeaan saatavuuteen, kun täydennämme pelikirjastoa viikottain. Tämä merkitsee, että asiakkaillamme on pääsy uusimpiin julkaisuihin tavallisesti heti niiden virallisena lanseerauspäivänä.

Peliluokka
Pelien määrä
Top Toimittajat
Palautusprosentti

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Klassikkopelit	180+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Live-kasino	250+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	97.8%
Progressiiviset pelit	120+	Microgaming, Red Tiger	94.7%
Muut vaihtoehdot	80+	Spribe, SmartSoft Gaming	95.9%

Livepelien Erityispiirteet

Livepeleissämme toimii osaavia dealereita, jotka rakentavat alkuperäisen kasinokokemuksen suoraan kotikulmillesi. Meillä on vain meille varattuja pöytiä, joissa panosrajat ovat räätälöity suomalaisille pelaajille sopiviksi vaihtoehdoiksi. Verified fact: Evolutionin livepöydät ottavat käyttöön 8 kameralähdettä samanaikaisesti antaakseen käyttäjille monia katselukulmia ja korkeimman saatavilla olevan lähetyslaadun.

Maksuvaihtoehdot ja Nostomenettely

Tiedostamme, miten pikaiset ja suojatut transaktiot ovat olennainen keskeinen osuus myönteistä käyttökokemusta. Olemme integroineet alustaamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka hyödyttävät kotimaisia käyttäjiä parhaiten.

• Tilisiirrot Suomen rahalaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
• Pikasiirrot Trustly- ja Zimpler-menetelmän avulla
• Sähköiset kukkarot esim. Skrill, Neteller ja MuchBetter
• Prepaid-vaihtoehdot Paysafecard
• Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

Maksutapavaihtoehto
Talletuksen nopeus
Noston nopeus
Rajat

Trustly	Heti	0-24h	10€ / 10,000€
Pankkisiirto	1-3 arkipäivää	1-5 päivää	20€ / 50,000€
Skrill	Heti	0-12h	10€ / 25,000€
Kryptot	15-30 min	1-6h	20€ / 100,000€
Zimpler	Instant	0-24h	10€ / 5,000€

Noston Avoimuus

Suoritamme kotiutuspyynnöt keskimäärin 6 h aikana arkipäivinä. Meillä StoneVegasilla ei ole piiloisia kuluja, ja kaikki mahdolliset kustannukset ilmoitetaan läpinäkyvästi ennen kuin siirron hyväksymistä. Viikonloppuina nostopyyntöjen käsittely voi mahdollisesti vaatia hieman pidempään, kuitenkin tavoittelemme kohti sitä, että varat löytyvät asiakkaan pankkitilillä mitä ripeästi.

Bonuspaketti ja Edut

Bonusohjelmamme on rakennettu rakennettu palkitsemaan säännöllisesti aktiivisia käyttäjiämme jatkuvasti. Perinteisten tervetuliaisbonusten ohella tarjoamme pelaajille laajasti promootioita ja VIP-etuja.

• Viikottaiset täydennybonukset aktiivisille käyttäjille
• Cashback-ohjelma, joka palauttaa osuuden hävinneistä vedoista
• Kilpailut kuukausittain yhteispotilla varustettuna
• VIP-kategorioihin perustuva palkinto-ohjelma
• Syntymäpäivälahjat räätälöidyillä bonuksilla
• Ilmaiskierroksia joka viikko valituissa sloteissa

Kierrätysvaatimukset

Olemme me keskittyneet läpinäkyvyyteen bonusvaatimus­ten kohdalla. Tavallisesti bonuskierrätys on 35-kertainen summa bonussumman ja talletussumman summasta, tämä on toimialan normaalia matalampi. Bonusehtomme ovat saatavilla yksityiskohtaisesti jokaisessa promossa, eivätkä salaisia sääntöjä ole lainkaan.

Peliturvallisu­us ja Vakaa toiminta

Toimimme täysin pätevän toimintali­senssin alaisuudessa, joka takaa toimintamme legaalisuuden. Hyödynnämme SSL-salausteknologiaa jokaisessa tietoliikenne­ssä, ja asiakastiedot säilytetään suojatusti palvelimilla, mitkä täyttävät globaalit tietoturvastandardit.

Vastuullinen ja turvallinen pelaaminen on meillä ensiarvoisen tärkeää kaikkein tärkeintä. Meillä on välineitä, joilla asiakkaat voivat hallita pelitoimintaansa: talletusmaksimit, tappiorajat, peliaikarajoitukset sekä mahdollisuuden väliaikaiseen tai lopulliseen pelitilin sulkemiseen. Toteutamme yhteistoiminnassa Peluuri-organisaation tuella antaaksemme avustusta ihmisille, jotka henkilöt tukea haluavat.

Tuki ja Yhteystiedot

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä vuorokauden ympäri kellon ympäri. Ymmärrämme, kuinka pikakäsittely avustus ongelmatilanteissa on välttämätöntä tarpeellista erinomaisen käyttökokemuksen varmistamiseksi. Ryhmämme muodostuu osaavista ammattilaisista, ketkä kykenevät ratkaisemaan teknisiä, rahoitukseen liittyviä ja pelaamisen ongelmia.

Kontaktin meihin voit ottaa live-chatin avulla, joka on toimii tehokkain väylä saamaan avustusta. Emaililla saatuihin yhteydenottoihin palautamme yleensä 2 tuntia aikana. Laaja UKK-osiomme pitää sisällään vastaukset yleisimpiin kysymyksiin, ja se sisältö päivitetään säännöllisesti pelaajien kommenttien perusteella.

Olemme rakentaneet pelialustan, jossa pelaajan elämys on asetettu etusijalla. Säännöllinen kehittäminen ja palautteen kuuntelu varmista­vat sen, jotta säilymme kotimaisten valitsemana vaihtoehtona myös pitkälle tulevaisuuteen.