Sisällys

• Pelivalikoimamme ning ohjelmistotoimittajat
• Tarjoukset sekä edut käyttäjillemme
• Maksumenetelmät ja kotiutus
• Tietoturva ning luvitus
• Asiakaspalvelumme toimintaperiaatteet

Tarjoamme kehittäneet klikkaa tästä -alustan antamaan asiakkaillemme ensiluokkaisen peliympäristön, joka yhdistelee laadun, suojauksen sekä laajuuden. Pelisivustomme operoi Curacaon eGaming -toimiluvan valvonnassa, mikä turvaa kansainvälisten pelaamisen standardien täyttämisen jokaisessa toiminnassa.

Pelitarjontamme ning toimittajat

Pelivalikoimamme sisältää lähes 3000 erilaista pelituotetta, mitkä on tuotettu sektorin parhaiden ohjelmistotoimittajien toimesta. Partnerinamme toimivat mukana NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Tämä varmistaa, että pelaajamme voivat nauttimaan viimeisimmistä julkaisuista ja klassisista perinteisistä peleistä.

Live-osastomme tarjoaa erityisen suosittu käyttäjien keskuudessa. Tarjoamme reaaliaikaisia pelituotteita osaavilla jakajilla, tämä tarjoaa todellisen tunnelman heti omaan olohuoneeseesi. Tarjonta kattaa baccaratin, live-ruletin, live-blackjackin ja lukuisat erilaiset pokerivaihtoehdot.

Pidetyimmät pelikategoriat kasinossamme

• Videokolikkopelit aiheilla fantasiasta historiaan ning elokuvista liikuntaan
• Jättipottipelit, missä päävoitot saattavat kasvaa tuhansiin euroihin
• Ajattomat mm. Starburst, Book of Dead ning Gonzo’s Quest
• Reaaliaikakasino monenlaisilla pelivaihtoehdoilla ja pelimuunnelmilla
• Kasinopöytäpelit ruletista mustajakkiin sekä baccaratiin
• Videopokeri useilla eri muunnelmilla

Bonukset ning kampanjat käyttäjillemme

Alustamme palkitsee niin uudet että vakioasiakkaat säännöllisesti. Ensikertalaisille käyttäjille annamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonuksen, joka tarjoaa talletusedun sekä free spins parhaisiin videopeleihin. Kierrätysvaatimuksemme on laadittu reiluiksi, ning läpipeluuvaatimukset ovat markkinoiden normaalitasolla.

Vakioasiakkaille tarjoamme säännöllisiä kampanjoita, cashback-tarjouksia ja kanta-asiakasohjelman, jossa sitoutuneet jäseniemme nauttivat ainutlaatuisia etuja. VIP-jäsenyys antaa kera dedikoitua asiakaspalvelijan, pikaisemmat kotiutukset ja yksilöllisiä etuja.

Bonustyyppi
Kampanja
Panostusvaatimus
Voimassaoloaika

Tervetuliaisbonus	100% talletuksesta + free spins	35x	30 päivää
Viikko- reload	50% talletuksesta	40x	14 päivää
Rahanpalautus	10% tappioista	1x	7 vrk
VIP-etu	Henkilökohtainen etu	Joustavasti	Vaihtelee

Maksutavat sekä nostoprosessi

Annamme monipuolisen valikoiman maksuvälineitä, jotta kaikki käyttäjä saa itselleen sopivan ratkaisun. Otamme vastaan klassikot kortit, verkkopankkimaksut, e-lompakot ja digitaalirahat. Kaikki maksut suojataan SSL-protokollalla, tämä turvaa transaktioiden täydellisen turvallisuuden.

Tarjolla olevat maksumenetelmät

• Luottokortit: Visa, Mastercard ja Maestro
• Pankkiyhteydet: Trustly ja muut kotimaiset pankkiyhteydet
• Verkkolompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter sekä ecoPayz
• Digitaalirahat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin
• Prepaid: Paysafecard yksityisyyttä haluaville

Nostojärjestelmämme ovat suunniteltu mahdollisimman ripeäksi. Sähköisten lompakoiden käsittelyajat kestävät tavallisesti 24 h sisällä, kun nostosiirrot hoidetaan 1-3 arkipäivän kuluessa. VIP-jäsenet hyötyvät nopeutetusta nostomenettelystä.

Tietoturva sekä luvitus

Operoimme Curacao eGaming -lisenssin nro 8048/JAZ2020-013 suojissa, mikä on varmenettavissa auktorisoituilta verifiointisivulta. Tämä toimilupa edellyttää meitä seuraamaan tarkkoja vastuullisen pelin ning rahanpesun torjunnan standardeja.

Käytämme satunnaisgeneraattoreita jokaisen pelissämme, ning nuo systeemit auditoivat säännöllisesti kolmannen osapuolen testaajat. Pelaajatietoja käsitellään GDPR-säännösten mukaisesti, sekä meillä on käytössä modernit suojausjärjestelmät tietomurtojen estämiseksi.

Asiakaspalvelumme menettelytavat

Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla 24/7 vuorokauden live-chatin, sähköpostin ja puhelinyhteyksi kautta. Tuemme monia kieliversioita, ning suomenkielinen tukipalvelu on kasinolle erityisen tärkeää kotimaisille asiakkaillemme.

Jotta vastaisimme yleisimpiin tiedusteluihin olemme laatineet monipuolisen UKK-osion, mistä saat nopeasti vastauksen maksuista, nostoista, bonusehdoista ning teknisistä ongelmista. Tavoitteemme on ratkaisemaan jokainen yhteydenotot alle 24 tunnissa, mutta yleensä vastaamme jo parissa h.

Kasinomme sitoutuu tuomaan käyttäjilleen suojatun, tasapuolisen sekä mukavan pelikokemuksen. Parannamme jatkuvasti tarjontaamme käyttäjäkokemusten pohjalta sekä olemme ajan tasalla toimialan tuoreimmista kehityskuluista sekä teknologisista kehityksistä.